СRUCIAL CONVERSATIONS:
КАК ВЕСТИ РАЗГОВОР, КОГДА СТАВКИ ВЫСОКИ
Встреча Executives Club

29 ноября 18:30
Ежедневно топ-менеджеру приходится проводить множество трудных разговоров: сообщать неприятные новости, доносить важные решения, предоставлять негативную обратную связь, увольнять, проводить переговоры и пр.
И не всегда собеседник готов вести открытый диалог, воспринимать информацию, соглашаться с условиями. Слёзы, гнев, отрицание, и даже угрозы и открытая агрессия — палитра эмоций и реакций, с которыми приходится сталкиваться руководителю.
На встрече узнаем как:
1
правильно вовлекать собеседника в процесс конструктивной коммуникации;
2
строить эффективную стратегию проведения разговора;
3
своевременно замечать тревожные сигналы и исправлять ход диалога;
4
говорить на трудные темы, не разрушая отношения;
5
проявлять эмпатию и лучше понимать эмоциональное состояние и позицию собеседника.
спикер
Андрей Рождественский
PhD, преподаватель Львовской бизнес-школы УКУ (LvBS), исполнительный директор Центра Лидерства УКУ.
– Работал профайлер-аналитиком в израильской службе безопасности, занимался контр-террористической деятельностью, в частности построением специальных коммуникаций и
– Позже стал HR-партнером розничного бизнеса в АО «Ощадбанк», а потом возглавлял HR направление по всей системе банка.
– Является соучредителем консалтинговой компании AR Consulting, образовательных проектов «Лидерство в горах» и участник движения «Изменения Украины - начни с себя».

Участие в мероприятии возможно для членов Executives Club и гостей при подтверждении регистрации.
Executives Club
Executives Club — закрытый бизнес-клуб для
топ-менеджеров среднего и большого бизнеса.